Termos e Condições de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma MeulinkPRO, você concorda com estes termos e condições de uso. Se você não concordar com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O MeulinkPRO é uma plataforma de links profissionais e marketing digital que oferece:
- Criação e gerenciamento de páginas de links personalizadas
- Hospedagem em servidores seguros e de alta performance
- Suporte técnico em horário comercial
- Atualizações automáticas e correções de bugs
- Proteção e segurança para suas páginas
3. Serviços e Pagamentos
3.1. Custos e Cobranças:
- Taxa inicial de configuração conforme plano escolhido
- Mensalidade de R$50,00 para manutenção das páginas em nossos servidores
- A cobrança mensal será enviada no mês seguinte à instalação vigente
- Os valores podem ser reajustados mediante aviso prévio
4. Prazos e Instalação
4.1. Processo de Implementação:
- Contato inicial em até 48 horas após confirmação do pagamento
- Prazo de instalação entre 24 horas e 7 dias úteis
- Período de avaliação de 7 dias, conforme Código de Defesa do Consumidor
- A instalação é realizada em nossos servidores e ambiente de programação
5. Domínios e Configurações
5.1. Gestão de Domínios:
- O cliente é responsável pelo registro e renovação do seu domínio
- Nossa equipe realizará as configurações de DNS e CNAME necessárias
- O cliente deve fornecer acesso às configurações do domínio
- Auxiliamos na configuração de scripts externos e pixels
6. Suporte e Manutenção
6.1. Serviços Inclusos:
- Suporte técnico em horário comercial via WhatsApp e email
- Atualizações automáticas do sistema
- Correções de bugs e ajustes finos
- Monitoramento de segurança
- Backup regular dos dados
7. Responsabilidades
7.1. Do Cliente:
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Manter suas credenciais de acesso em segurança
- Respeitar as leis e regulamentos aplicáveis
- Realizar os pagamentos nos prazos estabelecidos
7.2. Da Plataforma:
- Manter a plataforma funcionando adequadamente
- Fornecer suporte técnico conforme estabelecido
- Proteger os dados dos usuários
- Realizar manutenções e atualizações necessárias
8. Cancelamento
8.1. O serviço pode ser cancelado nas seguintes situações:
- Dentro do período de 7 dias de avaliação
- Mediante solicitação formal com 15 dias de antecedência
- Por descumprimento dos termos de uso
- Por falta de pagamento após 15 dias do vencimento
9. Contato
Para dúvidas, suporte ou cancelamento, entre em contato: